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Servicio deficiente de TOURLINE EXPRESS

 
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Autor Mensaje
PEBER
Nuevo Usuario
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Registrado: Jun 30, 2007
Mensajes: 6

MensajePublicado: Lun Ago 04, 2008 9:21 pm    Asunto: Servicio deficiente de TOURLINE EXPRESS Responder citando

Realize un envio con esta empresa de Avilés a LLanes pagando un servicio de 19 horas,y el envío fué entregado a los 7 días,para lo cual tuve que personarme dos veces en las oficinas de la empresa donde no me dieron ninguna explicación convincene ni me devolvieron el dinero,por ello puse una reclamación en la oficina del consumidor y una denuncia al ministerio de Transportes,sin que hasta el momento halla recibido disculpa alguna por parte de la empresa,asi que ya sabeis como funciona esto,luego me enteré por terceras personas ,que suelen subcontratar con otras empresas,y estos mensajeros al no cobrar mucho,cuando hay que llevar un paquete a un pueblo,como pierden tiempo,ponen desconocido y lo devuelven a la central,asi hasta que ya por las protestas del cliente no les queda mas remedio que subir,además esta empresa no te pide ni tu número de teléfono ,ni el del destinatario como hacen Seur o Mrw,ni te envian un mensaje de confirmación de entrega,creo que merece la pena pagar más por un buen servicio que hacerlo con esta gente para que se rian de tien tus narices.
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Mari
Moderador
Moderador


Registrado: Apr 24, 2004
Mensajes: 36086
Ubicación: Gijon - Asturias

MensajePublicado: Mar Ago 05, 2008 11:32 am    Asunto: Responder citando

Está bien saberlo PEBER !!!

Gracias por la información !!! Razz
_________________
¡¡¡ PUXA ASTURIES !!!
LA CRUELDAD ES LA FUERZA DE LOS COBARDES.
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