Foro TeleCable

[Adrian]

La creación de este foro, fue por la cantidad de E-Mails recibidos contra esta empresa, cualquier cosa que querais comentar, criticar, exponer, comentar a favor, o cualquier tipo de experiencia que tengais de este empresa, ya sea con cualquiera de sus servicios, Television, Telefonia o Internet, no dudeis en comentaros aqui, podeis usar este foro con total libertad.

[Pepe]

El problema con Telecable, es que es un monopolio construido a base de favoritismo corrupto de la Mano de Alvarez Areces. Ellos, de alguna forma habrán pagado a los políticos correspondientes, y ahora, no hay forma de cambiar las cosas, ni que se mejoren, porque tienen el monopolio de cable para Asturias.

La verdad, es que poco a poco, a base de chillar y protestar van mejorando el servicio, en algunas zonas, otras están todavía muy mal. Y no vale la pena protestar ante consumo o la autoridad competente, porque son corruptos hasta la médula.
Si usted va a la oficina de defensor del consumidor del Ayto. de Gijón, se le dice de mano, que ellos no pueden hacer nada. Es decir, tienen montado un chiringuito para cubrir el expediente y dar apariencia legal a un servicio al que obliga la ley. Sea cual sea su reclamación, mejor se lo cobre en carnes, porque lo único que va a sacar de esta oficina, es perder su tiempo, y pillar un berrinche.

Volviendo a Telecable, la única solución, es ponerles a caer de una burra en internet si quieres que te atiendan bien. Sus técnicos, no se de dónde los sacan, pero son malos con avaricia.
La televisión, es que es denigrante. En la exposición de la feria de muestras de Asturias, y en sus centros locales de atención, se ve todo de putísima madre. Pero luego en su casa, la calidad decae.

Te dicen que la culpa es de las otras cadenas, que les envían una mala señal.
Esto, es cierto y es falso. Si la señal fuese tan mala, también se vería mal en la feria y en los centros. Pero allí se ve muy bien ¿cómo se arreglan?.
Yo se lo voy a decir. La señal que usted recibe, es deficiente y tiene mucho ruido en especial con altas frecuencias. Usted, en su moderna televisión, no se da cuenta de la frecuencia de la señal. Yo, que tengo una tele pequeña de sintonía manual, lo se, porque a partir de determinada frecuencia, la calidad decae por no tener suficiente potencia la señal, que se ve afectada por parásitos de otras señales como las ondas reflejadas por antenas parabólicas y otras -las antenas, reflejan parte de la señal que se convierte en ruido que causan interferencias-.
No solo esto, las frecuencias de cada canal, se despatarran y se funden unas con otras, con lo que se ve una imagen interferida por otra de fondo de un canal, porque no saben hacer las cosas. Chepos y miserables que son ellos.

Y como tienen el monopolio otorgado por concurso amañado, no se puede hacer nada. Los muy listos socialistas, tienen funcionarios puestos a dedo, que para devolver el favor y cobrar un dinero extra, suministran por orden de Areces o de la alcaldesa, información directamente a determinadas empresas amigas de estos señores, que siempre se llevan la contrata en base a espionaje permitido. Es muy fácil y sencillo de probar, que no hay mecanismo ni protocolo de seguridad para que esto no ocurra. Nosotros, que hemos estado contratados temporalmente por la administración, lo hemos visto.

Así, que mientras siga este estado de cosas de corrupción veremos mal la televisión, y perdemos el hilo de la conexión. ¿Quién coño va a invertir en este foco de corrupción?

[pitxu69]

hola soy de oviedo yo tambien tengo telecable y la verdad no se por que lo tengo, esto me parece una mafia de cagarse por las patas.
todos mis prolemas empezaron cuando me lo instalaron, a los dos dias cada dos horas me quedaba sin tele sin telefono y pa joder sin ordenador yo llamaba a at/cliente y me decian que estaba todo correcto y que no veian ningun prolema, despues que es que estaban en obras cerca de mi casa y no conformes con eso me dicen que si les estoy tomando el pelo.

[pitxu69]

Despues de todo eso un mes de junio me llega una factura de 240 euros de 42 llamadas a un movil osea el mio que se hicieron desde que lo instale
estamos hablando de la friolera de 8 meses de llamadas en una factura todas de amena ag"uita mama . Inmediatamente llamo y me dicen directamente que ellos no pueden hacer nada qu las llamadas ya estan echas y facturadas.
Al poco me llaman un jefazo de telecable y me dice que lo sienten mucho
que la culpa fue de amena , claro esta llamo a amena y esta no tiene ni zorra idea de lo que hablo y me dice que es materialmente imposible que fuera culpa de ellos y que no tiene ninguna noticia de que eso hubiera pasado. con esto me despido y espero que alguientenga mas suerte que yoo

[orux]

Yo tambien sufro con telecable,esta última semana( el lunes) por la mañana no funciona el teléfono,llamo desde el móvil y no acepta la llamada del 900222111, me dan otro número, que no contesta de hecho sonaba como a fax, llama un familiar desde un teléfono fijo, y le dicen que mandarán un tecnico, mientras compruebo que estoy sin internet también, a mediodia llamo, otra vez desde el móvil a otro número, y me contestan que quiza hay una incidencia en mi zona, me cabreo, pongo a la mocina a vivir,y a las seis de la tarde funciona, estoy con internet y a los 20 minutos se corta , así otras tres veces, a las diez de la noche en plena conversación telefónica, se vuelve a cortar.......
Al dia siguiente funciona todo y llega el técnico, cuando le digo que yo no tengo ningun problema que el problema viene de ellos se sorprende y dice que no tiene conocimiento de ninguna incidencia (otra vez la palabrita) el mi zona.O yo soy gili...as, o hay trasgos por la fibra de telecable, o nos quieren tomar el pelo y lo peor es que esto es un dia si y otro también,el único recurso es ir a las oficinas, poner una queja y reclamación de devolución del importe de los días que se está sin servicio, eso hace mas de un año lo reclamamos en esta casa, y despues de cinco meses nos reembolsaron los 26 dias que estubimos sin internet.
Claro que si son unas horas no creo que lo hagan pero el trastorno ahi está.
Saludos

[manfong]

A mi me cobraron en marzo del 2004 un atraso correspondiente a agosto del 2004,juaaaaaaaaa

[Invitado]

a ver que m elio,en marzo del 2004,me cobraron un atraso de agosto del 2002

[Invitado]

Afortunados todos ustedes, que mal que bien (más mal que bien, por lo que veo) podéis disfrutar de la televisión por cable y el acceso a Internet. Si les sirve de consuelo ahí les va mi experiencia. Soy una emigrada asturiana en las islas Canarias y os puedo asegurar que aquí, eso de tener televisión por cable es poco menos que cosa de ciencia ficción; la fibra óptica un concepto que no entra dentro de sus cabezas e internet un privilegio del que sólo gozan núcleos urbanos aventajados y por supuesto capitalinos. LLevo casi cinco meses intentando que me pongan en mi casa la línea de telefonía fija para poder tener acceso a Internet (por supuesto con Telefónica, porque aquí no hay otra opción) y me responden que tienen las redes saturadas donde yo vivo, que el proyecto de ampliación es muy caro y que no van a pagarlo sólo por un cliente ( o sea yo)...y vivo en pleno centro de Las Américas en el sur de Tenerife, no en la braña de arriba. Así que envidia me dan todos ustedes: uno, porque aunque mal y con quejas, aún pueden acceder a las nuevas tecnologías, y dos, porque no saben lo que es echar de menos lo que se tiene lejos o de lo que se carece, por muy deficiente que sea.

[usuario]

pues tanto q se keja la gente nose porque hay mas de 70.000 abonados

ES RARO NO....

y mas q va haber

[Adrian]

Es normal que haya tanta gente con tanta campaña y tanto monopolio... pero una vez que estan apuntados a ver cuantos problemas surgen... solo tienes que ir a las news oficiales de TeleCable y observar cuanta demanda de quejas hay, emails, etc etc... y no solo eso... vete a las oficionas, y a ver cuantas quejas diarias llegan.... de todas formas, a mi ahora TeleCable me va bien, y espero que siga asi... pero se de mucha gente q le va mal, en distintas zonas, y localidades, en fin si quieres informarte pasate y pregunta en las News del propio telecable...
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Adrián Álvarez
Gratis Todo : Todo Gratis en Internet
https://www.gratistodo.com

[Beni]

Tan solo llevo 3 dias con telecable y me tienen hasta los huevos, me explico:
el miercoles 1.9.2004 me llama un tipo que dice ser de telecable y que va a pasar a hacer la instalacion el viernes por la mañana(adivina, toda la puta mañana en casa, esperando por el nota), hacia cosa de 3 semanas yo habia estado en la oficina de Oviedo para contratar los tres servicios por una oferta "especial" que anunciaban a bombo y platillo ( a todo esto debo añadir que yo ya había solicitado telecable hacia dos años,si si en el 2002 y dos veces por lo menos, pero por alguna extraña razón habian perdido los contratos previamente firmados,al menos esa era la razon que me dieron todas las personas que me atendieron en numerosas ocasiones, no sin antes aguantar una cola de la hostia que parecia que estaba en el jodido alimerka esperando el turno en la carniceria con un puto papelin en la mano,debia ser que el jefe de recursos humanos solo fichaba a gente con alzeimer, o que simplemente era gilipollas o que era un inutil o que bebia demasiado o que solo servia para menearsela o .... bueno bueno que me pierdo, disculpar mi calenton pero es que me hierve la sangre de pensar en estos inutiles), el caso es que contrato los 3 servicios con una conexión a internet de 600 kb ( jajajajaj). Asi que el viernes a eso de las 13:00 llega el tio de telecable ( bueno de telecable no, era de la empresa zener) y me pone la tele el telefono y el cable modem, "huy pero que pasa,las luces del cable modem no se encienden correctamente" me dice el tipo, joder pues si no lo sabes tu campeon mal vamos ,pienso para mis adentros, asi que llama a la central y comunica que el cable modem no funciona correctamente, a todo esto se pira y me dice que vendran los de mantenimiento a revisarmelo.Bueno pues yo llamo por la tarde a las dichosas niñas de la central y les comunico que el servicio esta incompleto y que no tengo internet y es aqui cuando empieza la supermovida, pues me cuentan una pelicula de ciencia ficcion de la hostia, que si hay problemas de linea que si el cable modem esta mal
etc .........osea que no tienen ni puta idea de lo que pasa. Yo por mi parte me agarro unos calentones de aupa todo el fin de semana pues no paro de llamar y darles el coñazo, asi llegamos al lunes y oh dios mio el cable modem de los cojones se arregla solo, parpadean todas las jodidas luces eureka, ya pensaba yo que estaba todo arreglado pero coño me pongo a navegar por internet y noto que la conexion va en tercera vamos que no tira "ni pa atras" que aquello era una mierda pinchada en un palo vamos, ya me entendeis no, asi que le hago un testeo de velocidad a la conexion y joder me va a 140k, pero coño si yo habia contratado la de 600k, asi que otra vez a llamar a las nenas ( apodadas todas ellas NPIDN que en cristiano significa "ni puta idea de nada") bueno no voy a contar el trato recibido por las NPIDN por que me caliento mas todavia y me empiezo a acordar del de recursos humanos, en fin al final me dicen que si, que tengo contratado el servicio de 600k pero que a ellos no les consta por ninguna parte en los datos que a ellos les han dado y que me han dado la conexion de 160 ( a que no lo entendeis- pues yo tampoco) y que tendria que pasar por las oficinas de Oviedo a solucionar el problema,menos mal que esta vez tengo el ultimo contrato firmado con ellos en mi poder ( los contratos del 2002 los perdi como os podreis imaginar, porque lo de coleccionarlos es de gilipollas no), mañana martes 7-9-2004 voy a ir a la oficina y como no me hagan la pelota como a Julia Roberts en Pretty Womany me da la sensacion de que los voy a mandar a tomar por el culo y que me quiten todos los putos servicios, asi que ya os contare mañana lo que pasa.

[orux]

Hola,Beni, bienvenido al foro, lo de aconsejar ; paciencia con los de telecable es recochineo, asi que quieres que te diga yo soy sufridora, la última , el "tecnico" que me atendió despues de ponerme como una loba con la neña ( por ser fina) me manda manipular en el ordenador, cuando ya veo que tien menos idea que yo me planto y la digo que si cree que soy gilip...eso, y que no toco más el ordenador ya que el problema es el de siempre o sea " incidencias" de suministro ( palabros de ellos ), me dice muy finamente que me cuelga el teléfono que ya ve que no quiero colaborar; Si no fuera por lo que costó en su día la conexión, y que telefónica ademas de no funcionar como debe es mucho más cara......se iban a tomar viento, en fin a los tres cuartos de hora ya funcionaba.....
Espero que lo tuyo no dure dias.

Salu2
Orux.
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Si no fuera por todos, nadie seria nada. " Mafalda"