Este certificado ha sido
otorgado al conjunto de las actividades e instalaciones del museo, adscrito a la
Consejería de Cultura. El éxito de afluencia ha convertido el Muja en uno de los
referentes culturales, científicos y turísticos del Principado. El Muja es con
diferencia el más visitado de la región. Es un museo pionero en adaptar su
sistema de gestión a un sistema de trabajo de calidad, siendo el primer
museo asturiano y el quinto en España en recibir la certificación ISO 9000:2001.
José Luis Vega, gerente de la
Sociedad Regional de Turismo y Rogelio Pando, alcalde de Colunga, recibieron el
certificado de esta norma internacional.
Se trata de un modelo de
gestión de la calidad cuyo fin primordial está enfocado hacia la plena
satisfacción del cliente y la mejora continua de la empresa, en este caso del
MUJA. La ISO 9.001 es una herramienta de gestión que trata de optimizar y
controlar la calidad de los productos, un sistema operativo cuyos requisitos son
flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades y características de cada
organización.
Este método de trabajo
establece las obligaciones y exigencias precisas para llevar a cabo una gestión
eficiente y eficaz en cualquier organización independientemente de su actividad
y tamaño, como es en este caso el museo de los dinosaurios.
La implantación de esta norma
para el MUJA significará mejorar su planificación general; clarificar las
estrategias, políticas, objetivos y métodos de trabajo; optimizar el uso de los
recursos; establecer una mayor participación del personal y fortalecimiento del
espíritu de equipo; y facilitar la realización de las actividades gracias a los
procedimientos consensuados. La aplicación del sistema ISO 9.001 también es útil
para establecer la prevención de prácticas inadecuadas en procedimientos y
actitudes, gracias a las auditorías sistemáticas tanto internas como externas;
instaurar una mayor concienciación de las necesidades de los usuarios; someter
al museo a una supervisión continua de la calidad de los procesos, garantizando
la mejora permanente de los servicios y consiguiendo un reconocimiento externo
de la calidad con la que se lleva a cabo la gestión.
El Muja ha sido un éxito, las
cifras lo corroboran, ya que un equipamiento de sus características ha sabido
personalizar tanto continente como contenido: un edificio singular que adopta la
forma de una huella tridáctila de dinosaurio y cuya cubierta interior simula las
costillas de estos fascinantes reptiles. Por otra parte ha acogido en su
exposición permanente información detallada sobre cuatro yacimientos que han
sido propuestos a Patrimonio de la Humanidad; los yacimientos de Playa de la
Griega, acantilados de Tereñes, Faro de Tazones y Playa de Ribadesella.
Por otra parte es importante
señalar que el Muja ha desarrollado un proyecto de divulgación enfocado a niños:
la Guía Didáctica 'Descubriendo el Muja, de niños para niños', en
el que han participado una veintena de niños procedentes de distintos centros de
enseñanza asturianos que a través de sus dibujos y comentarios explican
distintos aspectos del modo de vida, comportamiento o curiosidades de los
dinosaurios con un lenguaje adaptado al público infantil.
Fuente de información:
LaHoradeAsturias
Visita : MUJA - Museo
del Jurasico de Asturias
